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LEADERSHIP DU «PATRON» ET FONCTION «QUALITE» EN SYMBIOSE ?
Article

18 janvier 2011
La description de la fonction d'un Gestionnaire Qualité, Coordinateur Qualité ou Quality Manager et sa relation avec le CEO.

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Leadership ou Management?
Article

18 novembre 2011
Management et Leadership : deux notions trop souvent confondues. Par Guy Vandenberge

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Les 6 dimensions de l’agilité des organisations
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4 octobre 2013
Evaluer le niveau d’agilité de votre organisation. Par Alexis Willems.

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Quand la coopération au développement vise l’excellence
Article

11 février 2015
Une conférence de plus de 200 participants, avec des témoignages de leurs expériences avec EFQM dans le monde ONG.

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KPI frustration
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10 avril 2018
KPIs: Beast of burden?

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BPM : une approche de gestion
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19 février 2011
Améliorer l'efficience avec business process management, par Eddy Janssen, Ideas@Work

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Des partenaires TIC via «Cloud» et «SaaS»
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20 novembre 2011
L'externalisation de l'informatique n'est pas une décision simple, mais un choix d'un partenaire ICT. Par Tony Vanderbruggen

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Modèles d’affaires
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13 novembre 2013
Un outil indispensable pour tout professionnel d’entreprise. Par Wiet Geypen, G-con.

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Customer Experience Index (CEI®)
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16 mars 2015
Le CEI ® augmente votre rentabilité de manière rapide, simple et durable. Par Peter Daels, ICMA Group

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Scientifique ou bête de compétition?
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EFQM

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26 juillet 2018
Les KPI s'utilisent dans un environnement d'apprentissage, pas dans un environnement menaçant. Par Tony Vanderbruggen, Bbest

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