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Enquête-tool

Bbest a mis au point un système avec lequel vous pouvez organiser et gérer vous-même vos propres petites enquêtes auprès de votre groupe cible.

Vous nous fournissez votre liste de questions et nous, nous vous conseillerons si nécessaire dans la formulation de celles-ci et nous nous occuperons du soutien informatique. Nous vous attribuerons un lien (URL) que vous pourrez ensuite envoyer à votre groupe cible ou, si vous le préférez, nous ferons également l’emailing pour vous. A la fin de l’enquête, Bbest vous remettra soit un fichier Excel avec les résultats obtenus, soit un rapport analytique sur forme de tableaux (Excel, PowerPoint ou PDF).

Si vous le désirez, l’enquête pourra être personnalisée par l’utilisation de votre logo ou envoyée par Bbest en tant que tierce partie neutre.

Vos avantages

  • Vous profitez d’un support professionnel pour la formulation des questions et la mise en oeuvre de l’enquête.
  • Vous partez de textes d’accompagnement pré-établis par Bbest et que vous pouvez adapter à votre situation; donc, fini le syndrome de la page blanche.
  • Vous êtes assuré du respect du timing prévu.
  • Vous obtenez une analyse objective et neutre si nécessaire (p.ex.: satisfaction du personnel) ou portant votre propre logo, qui renforce votre image (p.ex.: satisfaction des clients).
  • Vous en avez fini avec le cauchemar de la manipulation des formulaires d’enquête, de l’encodage des résultats, du traitement des questions ouvertes: Bbest s’en occupe pour vous.
  • Vous bénéficiez d’un service modulaire: vous conservez la maîtrise de ce que vous voulez réaliser vous-mêmes et faites intervenir Bbest pour le reste. Vous pouvez obtenir un rapport complet, des tableaux récapitulatifs ou une simple base de données de résultats, selon votre choix..

La solution

Bbest vous offre une solution modulaire. Vous pouvez choisir quel type de soutien vous désirez.

  • Conseil sur l’approche et la formulation des questions posées
  • Utilisation du logiciel et personnalisation du questionnaire (logo de votre organisation ou logo Bbest)
  • E-mailing des questions à votre groupe cible:
    • Vous faites vous-même l’emailing (sur base d’un lien URL)
    • Ou e-mailing fait par Bbest avec un rappel auprès des personnes qui n’ont pas réagi après une période donnée
  • Présentation des résultats sous forme de base de données ou rapport analytique sous forme de tableaux.

Contactez Bbest pour une offre sur mesure. Les membres de Bbest ont des conditions extra avantageux.