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Les normes ISO

Les normes ISO sont, pour tous les types d'activités économiques, une source de valeur ajoutée.

Grâce à elles, le développement, la fabrication et la fourniture de produits et de services sont rendus plus efficaces, plus sûrs et plus propres. Le commerce entre les nations devient plus facile et plus équitable.

Les normes ISO servent également à protéger les consommateurs et les utilisateurs de produits et de services en général - et à leur simplifier la vie.

 

Normes très prisées:

 

La famille ISO 9000 traite du « Management de la qualité »

Ce terme recouvre ce que l'organisme fait pour satisfaire :

  • aux exigences qualité des clients, et
  • aux exigences réglementaires applicables, tout en visant
  • l’amélioration de la satisfaction des clients, et
  • l'amélioration continue de sa performance dans la réalisation de ces objectifs

 

La famille ISO 14000 traite du « Management environnemental ».

Ce terme recouvre ce que l'organisme fait pour :

  • Réduire au minimum les effets dommageables de ses activités sur l'environnement, et
  • Améliorer en permanence sa performance environnementale.

 

ISO 26000 - Responsabilité sociétale

ISO 26000 a vocation à aider les organisations à contribuer au développement durable. Elle vise à encourager les organisations à aller au-delà du respect de la loi, tout en reconnaissant que le respect de la loi est un devoir fondamental pour toute organisation et une partie essentielle de sa responsabilité sociétale. Elle a vocation à promouvoir une compréhension commune dans le domaine de la responsabilité sociétale et à compléter les autres instruments et initiatives de responsabilité sociétale, non à les remplacer.

 

Source: www.iso.org