Praktijkbezoek - Management Cockpit (Meten om te beslissen)
Goede praktijk bij de RVA
De Bbest praktijkbezoeken
De Bbest praktijkbezoeken, of beter het leren kennen van goede praktijken aan de hand van een bezoek bij een collega, zijn unieke events georganiseerd door Bbest (gratis voor Bbest-leden) die u de gelegenheid bieden om tools, benaderingen en innovaties ontwikkeld door andere organisaties te leren kennen. Met welke uitdagingen werden zij geconfronteerd? Hoe hebben zij dat aangepakt? Bestaat er een goede benadering die u kunt gebruiken in uw organisatie of uw sector?
De Management Cockpits
De « cockpit » is een visualisatie- en informatiesysteem bedoeld voor beslissingnemers. Net zoals in een vliegtuig mag er niets verborgen blijven voor de piloot. Hij moet alles weten en is de enige meester aan boord.
Het vertrekprincipe is: iedereen is verantwoordelijk voor zijn acties en voor de bedrijfsresultaten. Iedereen weet automatisch wat de andere doet. Het doel is om het beheer extreem zichtbaar te maken, quasi publiek, zodat iedereen zich gemotiveerd voelt.
De RVA en de Management Cockpit
Iedereen kent de talrijke opdrachten van de RVA en de complexiteit van de taken die haar zijn toevertrouwd. De RVA is verantwoordelijk voor een van de basissectoren van de Sociale Zekerheid. Ze zorgt voor de toepassing van de werkloosheidsverzekering, de carrière-onderbrekingen en het tijdskrediet. De RVA is actief in 6 grote domeinen:
- De preventie en de toepassing van het systeem van tijdelijke werkloosheid
- De uitkering
- De (her)integratie
- Het in evenwicht brengen van het privé-leven en het beroepsleven
- Informatie verstrekking
- De controle
Om doeltreffend te kunnen sturen in die complexe omgeving heeft de RVA een Management Cockpit ontwikkeld met KPI's om de kernactiviteiten te kunnen sturen en met KPI's en statistieken per ondersteunend departement (HR, budget...). Die Cockpit kreeg meermaals erkenning met nationale en internationale awards.
Grijp deze unieke kans om te leren van de besten!
Opgelet, er zijn slechts 25 plaatsen beschikbaar. Eerst komt, eerst maalt.
